张勇
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西南大学MBA 
(金正昆弟子)
美国ACME营销讲师 
重庆MBA实践会高级顾问
中国互联网战略合作讲师
曾任世界饭店管理50强培训经理
恒大地产酒店管理集团公司培训经理
美国ACME销售公司重庆分公司营销总监
重庆云水企业管理咨询有限公司培训总监
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[张勇]《商务礼仪》
第一章:礼仪学习的重要性 1、礼仪的学习必要性 2、礼仪的概念 3、礼仪的作用 4、礼仪的三要素 第二章:见面礼仪 1、目光礼仪 2、微笑礼仪 3、微笑的训练方法及心态 第三章:表情礼仪 1、表情含义 2、表情规范性 3、表情的要点 第四章:握手礼仪 1、握手含义 2、握手顺序 3、握手方式 4、握手禁忌 第五章:鞠躬礼仪 1、鞠躬起源 2、鞠躬要求 3、鞠躬准则 第六章:鼓掌礼仪 1、鼓掌的要求
2014-06-27
[张勇]《营销人员的九项修炼》
第一章:营销人员的心态 1、学习心态 2、坚持心态 3、何谓客户 4、认同企业 第二章:客户的上帝角色 1、客户是上帝更是朋友 2、客户理解的常见误区 3、客户的内在心理需求 4、客户聊天的禁忌范围 第三章:真正的理解营销 1、营销的概念认知 2、营销的目标是什么? 3、营销从认同别人开始 4、营销赢思维 第四章:营销赢在口才上 1、成功介绍你自己 2、学会生动讲故事 3、学会对顾客提问 4、说服
2014-06-27
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